Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
hey! Commerce Media Rafał Palinowski
ul. Bohaterów Westerplatte 11 lok. 631, 65-001 Zielona Góra
NIP 5961666234
Kontakt: rafal@palinowski.com, tel. 453 101 829

2. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy dane przekazywane dobrowolnie przez użytkowników, w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości wysyłanych przez formularz,
• dane firmowe,
• pliki przesyłane do wyceny,
• dane techniczne: adres IP, dane przeglądarki, ciasteczka (cookies).

3. Cele przetwarzania danych

Dane przetwarzamy w następujących celach:

• udzielanie odpowiedzi na zapytania (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• realizacja usług tłumaczeniowych, DTP, copywritingu i webdev,
• przygotowanie wycen i ofert,
• prowadzenie rozliczeń, księgowości i archiwizacji,
• marketing bezpośredni (newsletter, kontakt mailowy / telefoniczny) na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• poprawa działania serwisu i analityka (cookies, statystyki).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• podmiotom technicznym obsługującym stronę (hosting, CRM, e-mail),
• firmom księgowym,
• podmiotom świadczącym usługi IT,
• operatorom płatności (jeśli dotyczy).

Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych.

5. Okres przechowywania

Dane przechowywane są:

• przez okres współpracy oraz 6 lat po jej zakończeniu (księgowość),
• do czasu wycofania zgody — w przypadku marketingu,
• do 12 miesięcy — w przypadku zapytań ofertowych przesłanych przez formularz kontaktowy.

6. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody w dowolnym momencie,
• złożenia skargi do Prezesa UODO.

7. Cookies

Strona może używać plików cookies w celach:

• statystycznych (np. Google Analytics),
• marketingowych,
• technicznych, umożliwiających poprawne działanie serwisu.

Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed utratą, dostępem osób nieuprawnionych i innymi naruszeniami.

9. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt na adres:
rafal@palinowski.com